24.06.2008
Dass Werbebanner wirken, demonstriert sehr eindrucksvoll der Kinnie-Report der G+J Electronic Media Sales GmbH. Je mehr Bannerkontakte die Testpersonen hatten, desto
- mehr steigt die Markenbekanntheit (Brand-Awareness).
- mehr wächst die Markensympathie.
- stärker wächst die Kaufbereitschaft.
Je höher die Kontaktdosis, also die Anzahl gesehener Werbeanzeigen, desto höher ist der erzielte Effekt. Die optimale Kontaktmenge für eine effiziente Online-Kampagne lag nachweislich bei rund sieben Kontakten. Das bedeutet für Ihre Online-Kampagnen, dass eine Person aus der Zielgruppe mindestens sieben Mal mit der Kampagne in Berührung kommen muss. In dieser Gruppe liegt die Klickrate dann bereits bei erstaunlichen 2,6%.
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Dann besorgen Sie sich das Buch “Der Online Shop. Handbuch für Existenzgründer“.
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23.06.2008
Auf Webseiten ohne Angabe einer Schriftart wird die Standardschriftart verwendet, die im Browser des Users eingestellt ist. Als Standardschriftarten der Betriebssysteme gelten:
- Windows: Times New Roman, Arial
- Mac: Times, Helvetika
Diese Schriften sind nahezu bedenkenlos einsetzbar. Im Allgemeinen gilt die Serifenschrift Times New Roman wegen der Formenvielfalt als gut lesbar. Am Bildschirm erscheint die Schrift wegen der geringen Auflösung jedoch leider häufig sehr klein. Dadurch sind viele Details dieser Schriftart kaum mehr erkennbar. Unser Tipp: Möchten Sie ein sehr kleines Schriftbild verwenden, dann eignet sich eher eine serifenlose Schrift wie Arial oder Helvetika. Der Nachteil dieser Schriften ist ein enges Schriftbild mit dünner Strichstärke. Deshalb wurde speziell für den Einsatz im Internet die Schriftart Verdana entwickelt.
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15.05.2008
Achten Sie beim Vertragsschluss mit einem Minderjährigen (unter 18 Jahren) darauf, dass der Vertrag nach deutschem Recht nur wirksam ist, wenn die gesetzlichen Vertreter (Eltern) daran beteiligt waren. Liegt diese Beteiligung nicht vor, können Sie als Shop-Betreiber die Zahlung nicht einfordern. Gerade im Handy-Bereich kommen oftmals solche Vertragsschlüsse ohne Beteiligungen der Eltern zustande.
Noch mehr Wissenswertes gibts in ”Der Online Shop. Handbuch für Existenzgründer“.
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02.05.2008
Das auf einem Server installierte Relay-Programm SendOrder dient zum Übertragen der Aufträge an das Shop-Office. Sie haben dafür zwei Möglichkeiten, das SendOrder-Programm liegt entweder:
- auf dem Server von Mondo Media (Standard) oder
- auf Ihrem eigenen Webserver.
Sie verwenden dafür das auf dem Server installierte SendOrder-Programm. Die einfachere Standard-Variante von SendOrder funktioniert über das Menü „Einstellungen > Shop-Einstellungen > Shop-Front“. Hier finden Sie den Eintrag „E-Mail-Versand“, in dem Sie den Ort des Relay-Moduls auswählen. Kleiner Nachteil: Mondo Media übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit des Programms SendOrder. So können Ihnen bei einem möglichen Server-Ausfall auch keine Bestellungen gesendet werden.
Die zweite Möglichkeit ist, dass Sie das von Mondo Media per E-Mail erhaltene Programm SendOrder auf Ihrem eigenen Webserver installieren. Den vollständigen Adresspfad (URL) des Programms geben Sie an der gleichen Stelle ein. Hierbei ist zu beachten, dass das Installationsverzeichnis von SendOrder Ausführungsrechte auf dem Server besitzen muss. Soll die S/MIME-Verschlüsselung zwischen Webserver und Shop-Office eingesetzt werden, benötigt das Tool SendOrder auf dem Server die C-Bibliothek SMIMEUtil Version 0.7.
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28.04.2008
Das Ziel dieses Bezahlverfahrens besteht darin, sowohl die Belange der Verbraucher als auch die der Händler zu berücksichtigen. Die Verbraucher haben ein sicheres und bequemes Zahlverfahren an der Hand, das den Händlern gleichzeitig wirtschaftliche Sicherheit bietet. Sofort nach dem Zahlungsvorgang während des Bestellvorgangs erhält der Händler eine Bestätigung und eine Zahlungsgarantie von der Bank des Online-Shoppers.
Zahlungen mit giropay sind eine neue Art der Sofortzahlung. PayPal war einer der ersten Acquirer dafür. Der Endkunde wählt im Online-Shop die Zahlungsart giropay, danach gibt er bei der Bank Kontonummer, Bankleitzahl und eine gültige PIN ein. Das vorausgefüllte Überweisungsformular bestätigt der Kunde noch durch eine TAN. Ab diesem Moment ist die Zahlung gesichert und Sie können die Ware versenden.
Die technische Realisierung in Ihrem Shop erfolgt in der Regel über den Payment Service Provider eines Acquirers. Als Alternative gibt es Bezahlsysteme (PayPal, Click&Buy von Firstgate oder moneybookers). Zur Wahl stehen Lösungen unter anderem von B+S allpos, Telekurs Saferpay, ALBIS-Zahlungsdienste (gehört zur EOS-Gruppe) oder Heidelberger Payment.
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21.04.2008
Für den Mondo Shop ist ein eigenes E-Mail-Postfach für den Bestelleingang erforderlich. Betreiben Sie mehrere Shops mit derselben Lizenz, werden alle Bestellungen und Anfragen aus der Shop-Front an die gleiche Auftrags-E-Mail-Adresse gesendet. Mehrere Shops können sich sogar eine E-Mail-Adresse teilen. Jeder Shop holt nur die für ihn relevanten Bestellungen im Postfach ab, die er anhand der in der Mail enthaltenen Shop-ID erkennt.
Für weitere Tipps und wichtige Informationen holen Sie sich das Buch
“Der Online Shop. Handbuch für Existenzgründer“.
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